Politique de paiement

Merci de faire vos achats chez Fitchezsoi. Voici comment nous traitons les paiements sur notre site.

1. Moyens de paiement acceptés

Carte bancaire : Visa, Mastercard, American Express
PayPal
Apple Pay

2. Devise

Toutes les transactions sont réalisées en euros (EUR).

3. Sécurité et débit

Le paiement est traité de manière sécurisée par Shopify Payments ou PayPal : nous n'avons jamais accès à vos données bancaires. Votre compte est débité à la validation de la commande, et vous recevez un e-mail de confirmation.

4. Paiement refusé ou vérification

Si un paiement est refusé ou identifié comme potentiellement frauduleux, la commande n'est pas traitée et vous en êtes informé par e-mail. Pour certaines commandes, nous pouvons vous contacter afin de vérifier votre adresse e-mail ou de livraison. Si la vérification échoue, la commande est annulée et intégralement remboursée.

5. Paiement débité sans confirmation

Si votre compte a été débité mais que vous n'avez pas reçu de confirmation, contactez-nous immédiatement à contact@fitchezsoi.fr.

6. Annulation et remboursement

Vous pouvez annuler votre commande tant qu'elle n'a pas été expédiée. Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement utilisé, au plus tard sous 14 jours (voir notre politique de retours et de remboursements). Le délai d'apparition sur votre relevé dépend ensuite de votre banque.

Nous contacter

Nous répondons à toutes les demandes sous 24 heures ouvrées.

Nom commercial : Fitchezsoi
Forme juridique : Entrepreneur individuel (micro-entreprise)
Téléphone : +33 6 35 53 31 38
E-mail : contact@fitchezsoi.fr
Adresse : 60, rue François 1er – 75008 Paris, France
SIREN : 100156579 – SIRET : 10015657900011
Code NAF / APE : 4791B – Vente à distance sur catalogue spécialisé
Service client : du lundi au vendredi de 8h à 18h (fermé les samedis, dimanches et jours fériés)

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Développement continu pour plus d'efficacité

Nos produits sont conçus et testés par nos athlètes. Notre équipe expérimentée d'ingénieurs et de scientifiques du sport se charge de la conception et du développement de chaque appareil. Nous analysons les mouvements pour créer des équipements offrant une efficacité maximale et une sécurité optimale pendant l’entraînement.

Grâce à des investissements ciblés en recherche et développement, nous garantissons toujours les solutions d’entraînement les plus modernes et les plus efficaces.

De A à Z, la qualité nous tient à cœur

Chez Fitchezsoi, nous ne laissons rien au hasard. De la première esquisse à l’expédition, nous maîtrisons l'intégralité de la chaîne de production. Nos équipements sont conçus dans nos propres usines à la pointe de la technologie, où nous transformons des matériaux premium — acier, inox et alliages légers — en outils de performance. Pourquoi ? Pour vous garantir robustesse, sécurité et durabilité. Chaque produit est rigoureusement testé par nos experts avant de rejoindre votre salle de sport.